Salah satu aturan yang harus kita ingat dan ikuti setiap saat saat blogging adalah menjadi transparan dan terbuka dengan informasi.
Ada begitu banyak yang terjadi di kancah pemasaran jaringan sosial sehingga perusahaan sekarang tidak memiliki pilihan selain untuk hadir di saluran ini. Jika kita berencana untuk memperkenalkan produk baru di pasar atau untuk membangun citra merek atau reputasi kita, opsi yang paling disukai saat ini adalah saluran media sosial.
Memang benar bahwa kita tidak memiliki pilihan selain untuk mengambil bagian dan berinteraksi dengan pelanggan kita melalui saluran media sosial di mana mereka berada. Namun media terdiri dari banyak platform dan saluran yang dapat diklasifikasikan di bawah jejaring sosial, konten sosial dan saluran interaksi sosial. Untuk membangun strategi komunikasi pemasaran yang efektif, kita perlu hadir bukan di satu tetapi di berbagai saluran tergantung pada kehadiran pelanggan kita.
Blogging kebetulan menjadi salah satu metode termudah dan paling sederhana untuk membangun hubungan dengan calon dan basis pelanggan kita yang sudah ada. Blogging mencakup beberapa kategori termasuk blog pribadi, blog perusahaan, blogging mikro, berbagi foto/video dan Podcast.
Blogging - Komunikasi Dua Arah
Blogging menyediakan salah satu cara termudah, tercepat dan langsung untuk berinteraksi dengan audiens kita. Dengan membuat dan menulis blog kita, kita dapat memberi tahu pelanggan dan audiens tentang hal-hal yang ingin kita ceritakan tentang diri kita, produk atau layanan kita dan perusahaan kita dan mengundang mereka untuk berbagi pendapat dan umpan balik mereka.
Blogging adalah inisiatif dari kita dan kita dapat memilih jumlah waktu dan perhatian yang ingin kita bayar ke blog kita dan membangun interaksi sosial. Blogging memberi kita kesempatan untuk memperoleh diskusi dan pendapat yang adil dan jujur dari audiens dan komunitas yang pasti tertarik pada kita dan produk kita.
Blogging tidak hanya tentang kita berbicara tentang diri kita dan produk kita. Kita akan bisa mendengarkan dan memahami semua tentang pelanggan kita juga. Blogging juga memberi kita kesempatan untuk mendengarkan pelanggan kita, untuk memahami harapan mereka, pengalaman mereka, perasaan mereka, dan lain-lain.
Yang dapat memberi kita wawasan substansial tentang bisnis atau produk kita sendiri dan jalan ke depan dalam bisnis kita. Kita dapat mengelola untuk mengembangkan hubungan yang sangat dekat dengan mereka yang mampu memberikan kita umpan balik yang jujur dan membangun basis yang loyal juga.
Blogging Bukan Iklan
Konsep blogging bekerja berbeda jika dibandingkan dengan media lain yang kita gunakan untuk iklan. Dalam blogging, kita memasarkan ke pelanggan tetapi tidak melalui iklan langsung dan pesan satu sisi, tetapi yang lebih penting dengan mendengarkan audiens kita, membangun hubungan dengan mereka, mengambil umpan balik mereka dan mencoba meningkatkan penawaran produk dan layanan kita.
Kita dapat menggunakan media ini untuk meningkatkan nilai yang kita berikan kepada pelanggan kita. Menggunakan media ini melibatkan mendengarkan dan melibatkan pelanggan dalam percakapan yang bertentangan dengan iklan langsung. Tidak perlu dikatakan bahwa kita harus mencocokkan dengan kinerja produk dan pengiriman layanan agar sesuai dengan harapan pelanggan dan menjaga pengiriman yang kita janjikan juga.
Salah satu aturan yang harus kita ingat dan ikuti setiap saat saat blogging adalah menjadi transparan dan terbuka dengan informasi. Jika kita benar-benar tertarik untuk membangun profil dan reputasi jangka panjang, yang terbaik adalah menghindari 'blogging berbayar' seperti yang dilakukan banyak perusahaan. Lebih baik untuk diingat bahwa komunitas blogger cukup pintar untuk dapat membedakan blogging aktual dari blogging berbayar.
Masalah seperti itu dapat menghasilkan publikasi negatif yang harus dihindari dengan biaya berapa pun. Ingatlah selalu bahwa yang terbaik adalah bersikap terbuka dan transparan tentang fakta tentang diri kita dan bisnis kita setiap saat. Ini membantu untuk memberikan detail profil kita dan membuat audiens kita mengenal kita sebagai pribadi. Transparansi semacam itu membantu membangun citra dan reputasi kita secara online.
***
Solo, Jumat, 15 Maret 2019. 8:10 am
'salam sukses penuh cinta'
Suko Waspodo
antologi puisi suko
Welcome Citizen Polite!
Setelah melalui perjalanan cukup panjang sebagai website warga menulis politik yang ekslusif, kini PepNews terbuka untuk publik.
Para penulis warga yang memiliki minat dan fokus pada dunia politik mutakhir Tanah Air, dapat membuat akun dan mulai menuangan ide, pandangan, gagasan, opini, analisa maupun riset dalam bentuk narasi politik yang bernas, tajam, namun tetap sopan dalam penyampaian.
Wajah berganti, tampilan lebih “friendly”, nafas tetaplah sama. Perubahan ini bukan hanya pada wajah dan rupa tampilan, tetapi berikut jeroannya.
Apa makna dan konsekuensi “terbuka untuk publik”?
Maknanya, PepNews akan menjadi web portal warga yang tertarik menulis politik secara ringan, disampaikan secara bertutur, sebagaimana warga bercerita tentang peristiwa politik mutakhir yang mereka alami, lihat dan rasakan.
Konsekuensinya, akan ada serangkaian aturan adimistratif dan etis bagi warga yang bergabung di PepNews. Aturan paling mendasar adalah setiap penulis wajib menggunakan identitas asli sesuai kartu keterangan penduduk. Demikian juga foto profil yang digunakan.
Kewajiban menggunakan identitas asli berikut foto profil semata-mata keterbukaan itu sendiri, terlebih untuk menghindari fitnah serta upaya melawan hoax.
Terkait etis penulisan, setiap penulis bertanggung jawab terhadap apa yang ditulisnya dan terhadap gagasan yang dipikirkannya.
Penulis lainnya yang tergabung di PepNews dan bahkan pembaca umumnya, terbuka memberi tanggapan berupa dukungan maupun bantahan terhadap apa yang ditulisnya. Interaktivitas antarpenulis dan antara pembaca dengan penulis akan terbangun secara wajar.
Agar setiap tulisan layak baca, maka dilakukan “filtering” atau penyaringan tulisan berikut keterangan yang menyertainya seperti foto, video dan grafis sebelum ditayangkan.
Proses penyaringan oleh administrator atau editor dilakukan secepat mungkin, sehingga diupayakan dalam waktu paling lambat 1x24 jam sebuah tulisan warga sudah bisa ditayangkan.
Dengan mulai akan mengudaranya v2 (versi 2) PepNews ini, maka tagline pun berubah dari yang semula “Ga Penting Tapi Perlu” menjadi CITIZEN POLITE: “Write It Right!”
Mari Bergabung di PepNews dan mulailah menulis politik!
Pepih Nugraha,
CEO PepNews