Sungguh ironi yang aneh untuk diterima. Orang-orang yang menunjukkan kekhawatiran berlebihan tentang radikalisasi informasi yang salah di internet secara paradoks menyebarkan ide-ide palsu tentang cara kerja algoritma media sosial.
Sebenarnya, algoritma menjauhkan orang dari konten ekstremis.
Poin-Poin Penting
Dalam posting saya yang lalu, kita berbicara tentang bagaimana ada kekhawatiran umum tentang kesalahan informasi online. Kekhawatiran ini sebagian besar didorong oleh efek orang ketiga yang merupakan keyakinan bahwa kebanyakan orang lain tidak cerdas dan mudah tertipu, tetapi "kita" tidak. Menurut pendapat saya, kekhawatiran berlebihan tentang dugaan kerugian akibat misinformasi tidak beralasan dan mengalihkan perhatian dari masalah mendasar yang sebenarnya di masyarakat.
Bagian dari kekhawatiran tentang informasi yang salah berkaitan dengan peran yang seharusnya dimainkan oleh algoritme media sosial dalam mendorong orang ke konten yang lebih ekstrem secara ideologis. Ceritanya seperti ini: Seorang individu yang moderat namun naif mulai melihat postingan di aplikasi media sosial (mis., YouTube). Kemudian pengguna dituntun ke lubang kelinci pepatah karena algoritme merekomendasikan konten yang semakin pinggiran dan ekstrem, diisi dengan teori konspirasi dan prasangka yang dibantah, yang memiliki efek meradikalisasi mereka. Pengguna yang awalnya berkepala dingin dicuci otak menjadi fanatik-fanatik yang berpotensi melakukan kekerasan. Dan mengapa perusahaan media sosial ini merancang teknologi jahat seperti itu? Untuk menghasilkan uang, tentu saja. Fantasi paranoid ini telah membuat banyak orang Amerika percaya bahwa algoritma internet merusak demokrasi. Tetapi penelitian tentang topik ini, pada kenyataannya, mengungkapkan sebaliknya.
Penelitian tentang Proses Algoritmik
Sebagian besar algoritme media sosial sebenarnya merekomendasikan konten yang lebih mainstream dan moderat daripada konten ekstremis. Jauh dari “meradikalisasi” orang, aplikasi media sosial berfungsi sebagai cara bagi orang untuk menyuarakan dan berbagi sudut pandang dan identitas yang sudah ada sebelumnya.
Kita mengetahui hal ini berdasarkan penelitian para ilmuwan yang telah meneliti proses algoritmik ini secara sistematis. Misalnya, Mark Ledwich dan Anna Zaitsev menganalisis lebih dari 800 saluran politik di YouTube, mengkategorikannya berdasarkan kategori konten ekstremis (misalnya, teori konspirasi, rasisme, trolling) dan konten arus utama (misalnya, berita politik, komentar sosial). Mereka mengumpulkan data tentang apa yang direkomendasikan setelah melihat video dari kategori ini.
Menurut analisis mereka, setelah melihat saluran arus utama, algoritme merekomendasikan lebih banyak konten arus utama yang sama. Namun setelah melihat konten ekstremis, kemungkinan algoritme merekomendasikan konten ekstremis tambahan jauh lebih kecil. Rekomendasi YouTube secara aktif menjauhkan orang dari melihat lebih banyak konten ekstremis. Penulis menyimpulkan: “Dengan demikian, penelitian kami menunjukkan bahwa algoritme rekomendasi YouTube gagal mempromosikan konten yang menghasut atau radikal.”
Mitos tentang Konten Ekstremis
Tetapi mengapa algoritme mengalihkan orang dari konten ekstremis? Bukankah konten ekstremis lebih menguntungkan? Ini adalah mitos. Algoritme media sosial berfungsi pada sistem popularitas yang dimonetisasi. Artinya, pos mana pun yang mendapat banyak perhatian dari pengguna lain akan lebih cenderung direkomendasikan. Hal ini membuat sangat sulit untuk semua jenis konten pinggiran untuk direkomendasikan oleh suatu algoritme karena harus bersaing dengan perusahaan media arus utama seperti Fox News atau CNN yang sudah memiliki pemirsa terbesar dan konten yang paling banyak dilihat. Algoritma cenderung meningkatkan postingan dari organisasi yang memiliki banyak uang untuk dibelanjakan untuk iklan dan promosi, dan yang kontennya cenderung lebih mainstream. Inilah sebabnya mengapa Anda telah melihat banyak sekali iklan untuk Geico dan Allstate tetapi Anda mungkin belum pernah mendengar tentang Layanan Asuransi Lockhart.
Mereka yang Melihat Konten Ekstremis Sudah Radikal
Penelitian lain menemukan hasil yang serupa. Dalam satu analisis dari panel peserta perwakilan nasional, tim peneliti yang dipimpin oleh Annie Chen melacak aktivitas pengguna YouTube saat mereka menonton video (dengan persetujuan mereka). Pertama, para peneliti menemukan bahwa konten ekstremis dilihat oleh kelompok "konsumen super" yang sangat kecil dan sangat terkonsentrasi—kurang dari 2 persen peserta melihat 80 persen konten ekstremis. Sebagian besar pengguna akan jarang jika pernah menemukan konten ekstremis hanya dengan mengikuti rekomendasi algoritme.
Minoritas kecil "konsumen super" cenderung mengekspresikan sentimen rasis atau seksis yang cukup tinggi. Artinya, pandangan mereka tidak diradikalisasi berdasarkan kebiasaan media sosial mereka. Mereka sudah radikal. Dan yang paling penting, konten ekstremis yang mereka tonton didasarkan pada kebiasaan pencarian yang disengaja. Mereka tidak direkomendasikan oleh algoritma. Sebagian besar pemirsa datang ke video ekstremis langsung dari tautan eksternal di situs web lain, atau dari langganan ke saluran yang menampilkan video ekstremis.
Seperti penelitian lain, tim peneliti menemukan "sedikit bukti untuk cerita 'lubang kelinci' yang khas bahwa algoritme rekomendasi sering mengarahkan orang ke konten ekstrem." Ringkasnya, orang mengonsumsi konten ekstremis ketika mereka memiliki pandangan awal yang konsisten dengan konten tersebut dan secara aktif mencarinya.
Studi seperti ini secara efektif menantang gagasan bahwa perusahaan media sosial sedang merancang algoritma untuk merusak demokrasi. Namun, ide ini tetap ada dalam imajinasi populer kita. Sungguh ironi yang aneh untuk diterima. Orang-orang yang menunjukkan kekhawatiran berlebihan tentang radikalisasi informasi yang salah di internet secara paradoks menyebarkan ide-ide palsu tentang cara kerja algoritma media sosial. Saya berharap jurnalis, pakar, dan komentator sosial akan mulai berperilaku lebih bertanggung jawab dalam penelitian ilmiah tentang topik ini.
***
Solo, Senin, 19 September 2022. 6:39 am
'salam kritis penuh cinta'
Suko Waspodo
suka idea
antologi puisi suko
Welcome Citizen Polite!
Setelah melalui perjalanan cukup panjang sebagai website warga menulis politik yang ekslusif, kini PepNews terbuka untuk publik.
Para penulis warga yang memiliki minat dan fokus pada dunia politik mutakhir Tanah Air, dapat membuat akun dan mulai menuangan ide, pandangan, gagasan, opini, analisa maupun riset dalam bentuk narasi politik yang bernas, tajam, namun tetap sopan dalam penyampaian.
Wajah berganti, tampilan lebih “friendly”, nafas tetaplah sama. Perubahan ini bukan hanya pada wajah dan rupa tampilan, tetapi berikut jeroannya.
Apa makna dan konsekuensi “terbuka untuk publik”?
Maknanya, PepNews akan menjadi web portal warga yang tertarik menulis politik secara ringan, disampaikan secara bertutur, sebagaimana warga bercerita tentang peristiwa politik mutakhir yang mereka alami, lihat dan rasakan.
Konsekuensinya, akan ada serangkaian aturan adimistratif dan etis bagi warga yang bergabung di PepNews. Aturan paling mendasar adalah setiap penulis wajib menggunakan identitas asli sesuai kartu keterangan penduduk. Demikian juga foto profil yang digunakan.
Kewajiban menggunakan identitas asli berikut foto profil semata-mata keterbukaan itu sendiri, terlebih untuk menghindari fitnah serta upaya melawan hoax.
Terkait etis penulisan, setiap penulis bertanggung jawab terhadap apa yang ditulisnya dan terhadap gagasan yang dipikirkannya.
Penulis lainnya yang tergabung di PepNews dan bahkan pembaca umumnya, terbuka memberi tanggapan berupa dukungan maupun bantahan terhadap apa yang ditulisnya. Interaktivitas antarpenulis dan antara pembaca dengan penulis akan terbangun secara wajar.
Agar setiap tulisan layak baca, maka dilakukan “filtering” atau penyaringan tulisan berikut keterangan yang menyertainya seperti foto, video dan grafis sebelum ditayangkan.
Proses penyaringan oleh administrator atau editor dilakukan secepat mungkin, sehingga diupayakan dalam waktu paling lambat 1x24 jam sebuah tulisan warga sudah bisa ditayangkan.
Dengan mulai akan mengudaranya v2 (versi 2) PepNews ini, maka tagline pun berubah dari yang semula “Ga Penting Tapi Perlu” menjadi CITIZEN POLITE: “Write It Right!”
Mari Bergabung di PepNews dan mulailah menulis politik!
Pepih Nugraha,
CEO PepNews
