Belajar dari pengalaman masa lalu serta gudang pengetahuan memberikan masukan yang kuat untuk intelijen bisnis yang meningkatkan pengambilan keputusan dan produktivitas.
Manajemen Pengetahuan didefinisikan sebagai penggunaan berbagai praktik dan teknik untuk mengumpulkan, menyimpan, dan berbagi pengetahuan termasuk informasi, pembelajaran pengalaman, dan wawasan di antara anggota tim saat ini dan di masa depan.
Sebelum munculnya teknologi informasi dan komunikasi, manajemen pengetahuan melibatkan penggunaan interaksi tatap muka melalui pelatihan di kelas, rotasi pekerjaan, pembinaan dan bimbingan, dan lain-lain. Organisasi abad ke-21 dengan ketergantungan mereka yang semakin meningkat pada tim virtual menggunakan teknologi groupware kolaboratif agar efektif manajemen pengetahuan.
Tantangan utama dalam tim virtual adalah kesulitan dalam berbagi pengetahuan secara diam-diam. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh sifat sosial dari penciptaan dan transfer pengetahuan diam-diam. Tim virtual mempertemukan pakar dan spesialis dari berbagai lokasi untuk membangun lingkungan padat pengetahuan.
Tim-tim ini lebih berorientasi pada tugas, dibentuk untuk pencapaian tujuan tertentu seperti R&D, konsultasi, perubahan atau inovasi, dan diberhentikan setelah proyek selesai. Pengetahuan diperoleh selama proses pelaksanaan tugas di tingkat individu.
Pengetahuan ini dalam hal pengalaman dan wawasan harus ditangkap dan tersedia untuk tim proyek lain serta tim proyek di masa depan.
Manajemen pengetahuan yang efektif dalam tim virtual melibatkan pengambilan dan pembagian informasi yang lebih berkualitas dan jumlahnya. Ada dua masukan penting untuk manajemen pengetahuan yang efektif dalam tim virtual - penggunaan teknologi komunikasi yang tepat dan koordinasi manusia. Beberapa teknik efektif untuk manajemen pengetahuan dalam tim virtual dibahas di bawah ini.
1. Anggota tim virtual harus didorong untuk mendokumentasikan pengalaman dan pembelajaran utama mereka selama pelaksanaan tugas. Ini harus menjadi bagian dari deskripsi pekerjaan mereka daripada tanggung jawab tambahan.
2. Repositori pengetahuan pusat harus dihosting di portal intranet/ekstranet perusahaan atau di jaringan peer-to-peer sebagai folder, forum, atau aplikasi bersama. Repositori ini harus mudah diakses oleh semua orang.
3. Berbagi pengetahuan harus dilakukan secara teratur dengan menggunakan alat teknologi canggih. Ini melibatkan pertukaran informasi yang berkaitan dengan bagaimana, apa, kapan dan oleh siapa. Teknologi ini menggabungkan alat manajemen proyek (seperti rapat), alat komunikasi waktu nyata (seperti konferensi video) dan alat produktivitas rapat (seperti polling) untuk hasil yang efektif.
a. Ini dapat difasilitasi dengan menggunakan perangkat TIK seperti email grup, perangkat online, wiki/blog, forum online, modul e-learning, dan faks. Misalnya, menggunakan perangkat lunak survei online untuk menangkap opini tentang keputusan/strategi atau menyediakan webinar pelatihan untuk semua anggota tim yang berada di berbagai wilayah geografis atau mengirim email grup tentang praktik terbaik industri.
b. Hal ini dilakukan melalui teknologi interaktif dan kolaboratif seperti seminar web, perekaman video konferensi video, dan papan tulis virtual. Misalnya, menggunakan alat konferensi video untuk melakukan sesi pengembangan aplikasi bersama atau untuk meminta tim pengembangan perangkat lunak lepas pantai dan analis bisnis dalam negeri untuk mendapatkan kejelasan tentang persyaratan bisnis klien.
4. Para pemimpin harus mendorong budaya tim yang berpusat pada Pengetahuan. Ini membutuhkan pemberdayaan anggota tim, mempromosikan kebebasan berdialog, menghindari birokrasi dan membujuk pembelajaran dan penerapan keterampilan dan gagasan yang lebih baru.
5. Membina kepercayaan dan integritas di antara anggota tim memainkan peran utama bagi anggota untuk berbagi Pengetahuan di antara mereka sendiri.
Jadi, kita melihat bahwa kunci dari manajemen pengetahuan dalam tim virtual melibatkan penyediaan infrastruktur dalam hal teknologi dan modal sosial. Strategi manajemen pengetahuan yang efektif memungkinkan organisasi untuk memanfaatkan basis Pengetahuan yang beragam dari tim virtual.
Belajar dari pengalaman masa lalu serta gudang pengetahuan memberikan masukan yang kuat untuk intelijen bisnis yang meningkatkan pengambilan keputusan dan produktivitas.
***
Solo, Minggu, 17 Januari 2021. 8:40 am
'salam sukses penuh cinta'
Suko Waspodo
suka idea
antologi puisi suko
Welcome Citizen Polite!
Setelah melalui perjalanan cukup panjang sebagai website warga menulis politik yang ekslusif, kini PepNews terbuka untuk publik.
Para penulis warga yang memiliki minat dan fokus pada dunia politik mutakhir Tanah Air, dapat membuat akun dan mulai menuangan ide, pandangan, gagasan, opini, analisa maupun riset dalam bentuk narasi politik yang bernas, tajam, namun tetap sopan dalam penyampaian.
Wajah berganti, tampilan lebih “friendly”, nafas tetaplah sama. Perubahan ini bukan hanya pada wajah dan rupa tampilan, tetapi berikut jeroannya.
Apa makna dan konsekuensi “terbuka untuk publik”?
Maknanya, PepNews akan menjadi web portal warga yang tertarik menulis politik secara ringan, disampaikan secara bertutur, sebagaimana warga bercerita tentang peristiwa politik mutakhir yang mereka alami, lihat dan rasakan.
Konsekuensinya, akan ada serangkaian aturan adimistratif dan etis bagi warga yang bergabung di PepNews. Aturan paling mendasar adalah setiap penulis wajib menggunakan identitas asli sesuai kartu keterangan penduduk. Demikian juga foto profil yang digunakan.
Kewajiban menggunakan identitas asli berikut foto profil semata-mata keterbukaan itu sendiri, terlebih untuk menghindari fitnah serta upaya melawan hoax.
Terkait etis penulisan, setiap penulis bertanggung jawab terhadap apa yang ditulisnya dan terhadap gagasan yang dipikirkannya.
Penulis lainnya yang tergabung di PepNews dan bahkan pembaca umumnya, terbuka memberi tanggapan berupa dukungan maupun bantahan terhadap apa yang ditulisnya. Interaktivitas antarpenulis dan antara pembaca dengan penulis akan terbangun secara wajar.
Agar setiap tulisan layak baca, maka dilakukan “filtering” atau penyaringan tulisan berikut keterangan yang menyertainya seperti foto, video dan grafis sebelum ditayangkan.
Proses penyaringan oleh administrator atau editor dilakukan secepat mungkin, sehingga diupayakan dalam waktu paling lambat 1x24 jam sebuah tulisan warga sudah bisa ditayangkan.
Dengan mulai akan mengudaranya v2 (versi 2) PepNews ini, maka tagline pun berubah dari yang semula “Ga Penting Tapi Perlu” menjadi CITIZEN POLITE: “Write It Right!”
Mari Bergabung di PepNews dan mulailah menulis politik!
Pepih Nugraha,
CEO PepNews