CSR [35] Implikasi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dari Rantai Pasokan Global

Bangkitnya Rantai Pasokan Global

Dengan munculnya globalisasi dan munculnya offshoring secara bersamaan, Western Multinationals mulai menemukan fasilitas manufaktur mereka di seluruh dunia di negara-negara seperti Cina dan kantor pusat serta layanan TI (Teknologi Informatika) di negara-negara seperti India.

Misalnya, Apple yang merupakan pembuat iPhone legendaris menggunakan fasilitas Foxconn, yang merupakan perusahaan Cina yang mengkhususkan diri dalam pembuatan bagian-bagian iPhone, di mana pekerja Cina terlibat dalam kegiatan ini.

Lebih lanjut, merek sepatu dan pakaian Nike terlaris dibuat di pabrik-pabrik di Bangladesh dan Vietnam.

Mengenai TI dan peranti lunak, banyak perusahaan multinasional Barat seperti Google dan Microsoft menemukan fasilitas di India serta mengalihdayakan persyaratan TI mereka. Sementara contoh offshoring dan outsourcing ini menghasilkan penghematan biaya besar bagi perusahaan-perusahaan ini karena tenaga kerja murah di Cina dan India, mereka juga memunculkan rantai pasokan global yang kompleks di mana desain dan penelitian serta pengembangan dilakukan di satu negara, manufaktur dilakukan di daerah lain, dan penjualan aktual dilakukan di rumah.

Ini berarti bahwa perusahaan global telah bergantung pada rantai pasokan global yang mengharuskan banyak manajemen yang cekatan dan cerdik berurusan dengan kompleksitas dan volatilitas.

Pelanggaran CSR di Fasilitas Lepas Pantai dan Protes Menentang Hal yang Sama

Karena itu, rantai pasokan global ini juga telah memunculkan kekhawatiran atas aspek CSR di mana para aktivis dan pemangku kepentingan lainnya semakin menganggap perusahaan-perusahaan global ini untuk menjelaskan kondisi kerja yang buruk di Cina dan India, eksploitasi pekerja, dan fasilitas yang tidak aman di mana kecelakaan industri dan standar konstruksi yang lemah sering mengakibatkan pekerja kehilangan nyawa mereka.

Memang, dalam beberapa tahun terakhir, fasilitas Foxconn di Cina, fasilitas di Bangladesh di mana pembuat pakaian global seperti Nike mengalihdayakan produksi mereka disalahkan atas meningkatnya kematian akibat bunuh diri dan keruntuhan bangunan yang menyebabkan keributan global.

Lebih jauh, eksploitasi pekerja di fasilitas lepas pantai tidak terbatas hanya di Cina saja karena bahkan kantor-kantor di India pun telah diawasi dengan cermat terkait dengan masalah yang terkait dengan keselamatan karyawan.

Ini telah menimbulkan kritik pedas oleh media Barat dan juga Global di samping aktivis di seluruh dunia mengambil perusahaan-perusahaan global untuk tugas bagi praktik bisnis mereka di bagian lain dunia.

Rentetan kritik ini telah menempatkan sorotan pada perusahaan-perusahaan seperti Nike dan Apple yang dipaksa untuk menjawab karena melanggar norma-norma CSR.

Globalisasi Juga Bermanfaat bagi Orang Miskin

Di sisi lain, dapat juga dikatakan bahwa dengan offshoring dan outsourcing manufaktur dan jasa, perusahaan-perusahaan global ini menciptakan peluang bagi pekerja yang kurang beruntung di negara-negara berkembang di mana tanpa sarana pekerjaan ini, mereka akan menjadi lebih buruk dan lebih miskin sebagai hasil.

Memang, fakta bahwa globalisasi adalah "gelombang yang mengangkat semua kapal" telah digunakan sebagai alasan untuk offshoring di mana konsumen Barat diuntungkan dari barang dan jasa yang lebih murah, dan para pekerja di negara-negara Asia mendapat manfaat dari sarana pekerjaan yang mereka inginkan.

Terlepas dari itu, fakta bahwa globalisasi telah mengakibatkan hampir satu miliar orang terbebas dari kemiskinan di seluruh dunia juga digunakan untuk membenarkan offshoring dan outsourcing manufaktur dan jasa.

Selain itu, banyak aktivis juga mengklaim bahwa konsumen Amerika dan Eropa mendapat manfaat dari barang dan jasa yang lebih murah dan karenanya, dengan cara, para pekerja dari negara-negara miskin “mensubsidi gaya hidup konsumen kaya di Barat”.

Dengan demikian, perdebatan berlanjut di mana masing-masing pihak berpegang pada poin mereka tanpa banyak kesamaan.

Munculnya Konsumen Eco-Chic

Namun, tentu saja tidak ada solusi untuk masalah ini. Memang, dengan upaya dan kesabaran dari semua pemangku kepentingan, bisa ada situasi win-win yang mengharuskan pekerja di negara-negara Asia dengan upah yang lebih baik, kondisi kerja yang lebih baik, dan praktik bisnis yang aman.

Tentu saja, apa artinya ini adalah bahwa konsumen Barat harus membayar harga yang lebih tinggi untuk barang dan jasa serta mengambil beberapa pukulan dalam bentuk konsumsi yang terkendali.

Munculnya konsumen Eco-Chic yang membeli barang hanya jika mereka yakin bahwa barang dan jasa tersebut telah mematuhi norma-norma CSR berarti bahwa setidaknya beberapa konsumen Barat bersedia berkorban untuk kebaikan yang lebih besar.

Selain itu, para regulator di Amerika Serikat dan Eropa lebih memperhatikan cara rantai pasokan global beroperasi dan apakah mereka mematuhi norma-norma CSR.

Titik tekanan utama bagi perusahaan global adalah cara di mana bagian-bagian media tidak henti-hentinya menyoroti pelanggaran CSR dalam rantai pasokan global, dan karenanya, memang demikian halnya jika beberapa upaya dilakukan oleh semua pemangku kepentingan, maka masalah etika dan norma CSR dapat diatasi.

Dibutuhkan Narasi Baru

Jadi, yang dibutuhkan adalah narasi baru di mana ada arah baru untuk proses globalisasi di mana tujuan asli semua orang yang mendapat manfaat darinya dibahas.

Dengan kata lain, globalisasi dan offshoring ditambah dengan kepatuhan terhadap standar CSR Barat akan menghasilkan keuntungan di sekitar. Perhatikan istilah standar Barat karena apa yang dibutuhkan adalah upaya oleh semua pemangku kepentingan untuk memastikan bahwa rantai pasokan global sesuai dengan norma-norma CSR global dan tidak berlindung mengatakan bahwa “segala sesuatu bekerja secara berbeda di sana”.

Kesimpulannya, harmonisasi norma CSR akan menjadi tindakan terbaik untuk mengatasi kekhawatiran semua pemangku kepentingan.

***
Solo, Sabtu, 4 Juli 2020. 1:00 pm
'salam damai penuh cinta'
Suko Waspodo
antologi puisi suko